Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Морозов Пётр Николаевич (ИНН 561442075528, ОГРНИП 316565800076989, адрес: Московская область, Волоколамский городской округ, территориальный отдел Ярополецкий), далее — Исполнитель, предлагает любому лицу, принявшему изложенные ниже условия в порядке, указанном в разделе 2 (далее — Заказчик), заключить договор на этих условиях. Настоящий документ (далее — Оферта) является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

1. Термины и определения

1.1. Сайт — сайт Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу pud-meda.ru, включая Личный кабинет.

1.2. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации, в котором отображаются его подписки, ульи, отчёты, график платежей, сохранённый способ оплаты, заявки на мёд и заказы.

1.3. Подписка (услуга «Улей по подписке») — комплекс услуг Исполнителя по содержанию и обслуживанию закреплённых за Заказчиком пчелиных семей на пасеке Исполнителя в течение года подписки с передачей Заказчику полученного от них мёда.

1.4. Улей — улей с пчелиной семьёй на выбранном Заказчиком участке пасеки, закреплённый за Заказчиком на время действия Подписки и обозначенный индивидуальным номером в Личном кабинете.

1.5. Год подписки — период продолжительностью 12 месяцев, исчисляемый с даты активации Подписки, а для последующих лет — с даты начала очередного года подписки.

1.6. Вариант выкупа — выбранный Заказчиком при оформлении Подписки порядок оплаты по годам: «Равными платежами» или «Быстрый выкуп» (раздел 5).

1.7. Подарочный сертификат — электронный документ с уникальным кодом, подтверждающий полную предоплату Подписки, приобретённой одним лицом (покупателем сертификата) для другого лица (получателя).

1.8. Каталог — раздел Сайта с описанием, вариантами фасовки и ценами мёда и иной продукции пасеки.

1.9. ЮKassa — сервис приёма онлайн-платежей ООО НКО «ЮМани», через который на Сайте принимаются платежи.

2. Общие положения и акцепт Оферты

2.1. Акцептом Оферты является совокупность следующих действий Заказчика: проставление на Сайте отметки о принятии условий Оферты при оформлении Подписки, Подарочного сертификата или заказа и оплата соответствующей услуги или товара — полностью либо в размере авансового платежа. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2.2. Если заказ из Каталога оплачивается после его подтверждения Исполнителем, договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты подтверждённого заказа.

2.3. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

2.4. Неотъемлемыми частями Оферты являются опубликованные на Сайте документы «Доставка, оплата и возврат», «Политика конфиденциальности» и «Согласие на обработку персональных данных».

2.5. Описание услуг и товаров, ставки Подписки по участкам, цены Каталога, тарифы на фасовку и доставку размещены на Сайте. Цены указаны в российских рублях и включают все налоги, подлежащие уплате Исполнителем.

2.6. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не применяется к договорам, заключённым до её публикации, в том числе к стоимости начатого года подписки, если иное не согласовано сторонами.

3. Предмет договора

3.1. По договору Подписки Исполнитель обязуется в течение года подписки оказывать Заказчику услуги по содержанию и обслуживанию закреплённых за ним Ульев и передать Заказчику мёд, полученный от этих Ульев, а Заказчик обязуется оплатить услуги и принять мёд на условиях Оферты.

3.2. По договору купли-продажи Исполнитель (продавец) обязуется передать Заказчику (покупателю) мёд и иную продукцию пасеки, выбранную в Каталоге, а Заказчик обязуется принять и оплатить её.

3.3. По договору о Подарочном сертификате Исполнитель обязуется после полной оплаты выпустить Подарочный сертификат и при его активации получателем оказать получателю услуги Подписки в оплаченном объёме.

4. Подписка на улей: состав услуги

4.1. В стоимость Подписки входят:

• содержание и обслуживание пчелиной семьи: плановые осмотры, подкормка, профилактика и лечение болезней пчёл, подготовка к зимовке и зимовка;
• закрепление за Заказчиком Ульев с индивидуальными номерами на выбранном участке пасеки;
• ежемесячные отчёты в Личном кабинете в активный сезон (с апреля по сентябрь): фото- и видеоматериалы, сведения о состоянии семьи и количестве собранного мёда;
• лабораторная проверка качества мёда с размещением результатов в Личном кабинете;
• учёт откачанного мёда по каждому Улью;
• бесплатное хранение откачанного мёда на складе Исполнителя в течение 90 дней с даты откачки;
• восстановление пчелиной семьи за счёт Исполнителя в случае её гибели (раздел 11).

4.2. Фасовка мёда в тару и его отправка в стоимость Подписки не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно по тарифам, указанным в документе «Доставка, оплата и возврат» и на Сайте. Получение мёда самовывозом с пасеки бесплатно.

4.3. Гарантированный минимум. Исполнитель гарантирует передачу Заказчику не менее 32 кг мёда с каждого Улья за год подписки. Если фактический сбор с Улья Заказчика оказался меньше гарантированного минимума, Исполнитель восполняет разницу мёдом того же сорта, полученным с других ульев пасеки.

4.4. Мёд, собранный сверх гарантированного минимума, также передаётся Заказчику. Сорт мёда, его количество сверх гарантированного минимума и сроки откачки зависят от медоносов участка и погодных условий сезона и гарантированными характеристиками услуги не являются.

4.5. Заказчик обязуется принять весь мёд, полученный с закреплённых за ним Ульев: забрать его с пасеки либо оформить в разделе «Мёд» Личного кабинета заявку на фасовку и отправку в пределах срока бесплатного хранения.

4.6. Если мёд не получен Заказчиком в течение срока бесплатного хранения, Исполнитель направляет Заказчику уведомление и продолжает хранить мёд; порядок и сроки его дальнейшей передачи стороны согласовывают дополнительно.

5. Стоимость Подписки и порядок оплаты

5.1. Стоимость года подписки определяется как произведение ставки за Улей для выбранного участка и Варианта выкупа на количество Ульев за вычетом скидки за объём. Ставки по участкам указаны на странице «Улей по подписке»; итоговая стоимость и график платежей отображаются на Сайте до оплаты и сохраняются в Личном кабинете.

5.2. Скидка за объём составляет: от 3 ульев — 5%; от 5 ульев — 10% от стоимости года подписки.

5.3. Варианты выкупа:

• «Равными платежами» — одинаковая ставка за Улей в каждом году подписки в течение 3 лет;
• «Быстрый выкуп» — повышенная ставка в первый год подписки, в последующие годы — ставка годового обслуживания.

5.4. Ставки по выбранному Варианту выкупа фиксируются на 3 года с даты активации Подписки. По истечении этого срока стоимость годового обслуживания может быть проиндексирована; Исполнитель уведомляет Заказчика о новой стоимости не позднее чем за 30 календарных дней до начала очередного года подписки.

5.5. Стоимость каждого года подписки оплачивается в следующем порядке:

• авансовый платёж — 70% стоимости года подписки — при оформлении Подписки, а для последующих лет — при начале очередного года подписки; Подписка активируется, а Ульи закрепляются за Заказчиком после поступления аванса;
• 4 квартальные доплаты по 7,5% стоимости года подписки (всего 30%) — через 3, 6, 9 и 12 месяцев с даты формирования графика платежей.

5.6. Даты и суммы платежей отображаются в Личном кабинете. Не позднее чем за 3 дня до даты доплаты Исполнитель направляет Заказчику напоминание по выбранным им каналам связи (электронная почта, Telegram, MAX).

5.7. Если доплата не внесена в установленный срок, Исполнитель направляет Заказчику напоминание. При просрочке доплаты более чем на 30 календарных дней Исполнитель вправе приостановить передачу мёда Заказчику до погашения задолженности; обслуживание пчелиной семьи при этом не прекращается.

6. Выкуп улья

6.1. Заказчик вправе забрать Улей с пчелиной семьёй в собственность в любое время после того, как сумма уплаченных им ставок за этот Улей по выбранному Варианту выкупа достигнет 47 000 ₽ (сумма выкупа). При Варианте «Быстрый выкуп» это право, как правило, возникает после оплаты первого года подписки, при Варианте «Равными платежами» — после оплаты второго года подписки. Срок для выбранных условий отображается в калькуляторе на Сайте и в Личном кабинете.

6.2. Передача Улья оформляется актом приёма-передачи. С момента подписания акта право собственности на Улей и пчелиную семью и риск их случайной гибели переходят к Заказчику, а обслуживание этого Улья по Подписке прекращается.

6.3. Вывоз Улья осуществляется Заказчиком самостоятельно. По просьбе Заказчика Исполнитель консультирует его по перевозке и содержанию пчелиной семьи и может организовать перевозку за отдельную плату по согласованию сторон.

6.4. Заказчик вправе не забирать Улей и продолжать Подписку на условиях Оферты.

7. Продажа мёда из Каталога

7.1. Сорт, фасовка, цена и описание товара указаны в Каталоге. Цена товара фиксируется на момент оформления заказа.

7.2. Заказ оформляется на Сайте. После оформления Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения наличия товара, способа получения и итоговой суммы, включая стоимость фасовки и доставки, если они выбраны.

7.3. Подтверждённый заказ оплачивается онлайн через ЮKassa либо, по согласованию с Исполнителем, безналичным переводом по выставленному счёту.

7.4. Сведения о товаре, предусмотренные законодательством (наименование, масса нетто, дата фасовки, срок годности, условия хранения, сведения об изготовителе), доводятся до Заказчика на Сайте и (или) на этикетке товара.

7.5. Мёд — натуральный продукт. Кристаллизация (засахаривание), расслоение, изменение цвета и консистенции в процессе хранения являются естественными свойствами натурального мёда и недостатком товара не являются.

7.6. Продукты пчеловодства могут вызывать аллергические реакции. Заказчик самостоятельно оценивает отсутствие противопоказаний к их употреблению у себя и у лиц, для которых приобретается товар.

7.7. Порядок получения, доставки, обмена и возврата товара установлен документом «Доставка, оплата и возврат».

8. Подарочные сертификаты

8.1. Подарочный сертификат оформляется на Сайте на Подписку с выбранными участком, количеством Ульев и Вариантом выкупа и оплачивает первый год подписки либо всю программу выкупа — 3 года подписки.

8.2. Подарочный сертификат оплачивается единовременно в размере 100% его номинала. Номинал равен стоимости оплачиваемых лет подписки по ставкам, действующим на дату оформления.

8.3. Код Подарочного сертификата выдаётся только после поступления оплаты: покупателю сертификата направляется сертификат в формате PDF, получателю (если указан его адрес электронной почты) — приглашение со ссылкой для активации.

8.4. Подарочный сертификат должен быть активирован в течение 12 месяцев с даты выпуска. При активации в Личном кабинете получателя создаётся Подписка, оплаченная на срок, указанный в сертификате; авансовый платёж и квартальные доплаты за оплаченные годы не взимаются.

8.5. После истечения срока активации сертификат не может быть активирован. По обращению покупателя Исполнитель вправе продлить срок активации либо возвращает уплаченные за неактивированный сертификат денежные средства в порядке раздела 12.

8.6. После активации получатель пользуется правами и несёт обязанности Заказчика по договору Подписки. Подарочный сертификат не подлежит обмену на наличные денежные средства, за исключением случаев возврата, предусмотренных Офертой и законом.

9. Оплата на Сайте через ЮKassa

9.1. Онлайн-оплата на Сайте осуществляется через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Для оплаты Заказчик перенаправляется на защищённую платёжную страницу ЮKassa.

9.2. Принимаются банковские карты платёжных систем «Мир», Visa и Mastercard, оплата через Систему быстрых платежей (СБП), а также иные способы, доступные на платёжной странице ЮKassa.

9.3. Данные банковской карты вводятся Заказчиком только на платёжной странице ЮKassa и Исполнителю не передаются. Исполнитель получает от ЮKassa сведения о результате платежа, а при сохранении карты — её маскированный номер (последние четыре цифры), платёжную систему, срок действия и идентификатор (токен) для последующих списаний.

9.4. Сохранение карты для автосписания доплат. Если на Сайте доступна функция автоплатежей, при оплате аванса по Подписке банковской картой Заказчику может быть предложено сохранить карту, чтобы квартальные доплаты списывались автоматически. Карта сохраняется только при явном согласии Заказчика, выраженном на платёжной странице ЮKassa. Если функция недоступна или Заказчик не дал согласия, доплаты вносятся Заказчиком вручную из Личного кабинета; о сроке очередной доплаты Исполнитель заранее уведомляет Заказчика. Пункты 9.5–9.7 применяются, только если карта сохранена.

9.5. С сохранённой карты списываются только доплаты по графику платежей Подписки Заказчика — в суммах и в даты, отображаемые в Личном кабинете, — а также платежи, которые Заказчик сам инициирует кнопкой оплаты в Личном кабинете.

9.6. Заказчик вправе в любой момент отвязать сохранённую карту в разделе «Способ оплаты» Личного кабинета либо направив запрос на адрес hello@pud-meda.ru. После отвязки автосписания прекращаются, история платежей сохраняется.

9.7. Если автосписание не состоялось (недостаточно средств, карта заблокирована или истёк срок её действия), платёж остаётся неоплаченным, Заказчику направляется уведомление, и доплату можно внести вручную в Личном кабинете.

9.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента получения Исполнителем от ЮKassa подтверждения успешного платежа.

9.9. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ направляется Заказчику в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оформлении.

9.10. Исполнитель не взимает с Заказчика дополнительную комиссию за онлайн-оплату.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги Подписки с соблюдением ветеринарно-санитарных правил содержания пчёл;
• закрепить за Заказчиком Ульи после активации Подписки и отображать сведения о них в Личном кабинете;
• размещать отчёты и результаты лабораторных исследований в Личном кабинете;
• передать Заказчику мёд в количестве не менее гарантированного минимума;
• уведомлять Заказчика о гибели и восстановлении пчелиной семьи, о готовности мёда к выдаче и о предстоящих платежах;
• передавать товары из Каталога надлежащего качества в соответствии с заказом;
• возвращать денежные средства в случаях и в сроки, установленные Офертой и законодательством Российской Федерации;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

10.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять методы содержания и обслуживания пчелиных семей исходя из ветеринарных требований и интересов сохранения семьи;
• привлекать третьих лиц (службы доставки, платёжные и иные сервисы) для исполнения договора, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;
• приостановить передачу мёда при просрочке оплаты в соответствии с п. 5.7 Оферты.

10.3. Заказчик обязуется:

• указывать достоверные данные при оформлении и поддерживать их в актуальном состоянии;
• своевременно вносить платежи по графику;
• принимать мёд в порядке, установленном разделом 4 Оферты;
• соблюдать указания Исполнителя и правила безопасности, находясь на территории пасеки, в том числе при самовывозе.

10.4. Заказчик вправе:

• получать в Личном кабинете информацию о состоянии Ульев и ходе оказания услуг;
• выбирать способ получения мёда: самовывоз или фасовка и отправка;
• забрать Улей в собственность в порядке раздела 6;
• в любой момент отвязать сохранённую банковскую карту;
• отказаться от договора в порядке раздела 12.

11. Гибель пчелиной семьи. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Пчелиная семья — живой организм, её гибель возможна и при надлежащем уходе: вследствие болезней, неблагоприятной зимовки, погодных условий, отравления пестицидами и иных причин.

11.2. В случае гибели пчелиной семьи в Улье Заказчика Исполнитель фиксирует это событие и уведомляет Заказчика через Личный кабинет и выбранные им каналы связи, восстанавливает пчелиную семью за свой счёт в ближайший возможный с учётом сезона срок и уведомляет Заказчика о восстановлении. Подписка продолжается без дополнительных платежей, гарантированный минимум мёда за год подписки сохраняется (п. 4.3).

11.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора: стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, массовыми заболеваниями пчёл, карантинными и иными ограничительными мерами органов власти и другими чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет о них другую сторону в течение 10 календарных дней.

11.4. Если обстоятельства непреодолимой силы делают невозможными восстановление пчелиной семьи или передачу гарантированного минимума мёда в текущем году подписки, Исполнитель по выбору Заказчика переносит неисполненные обязательства на следующий год подписки либо возвращает часть стоимости года подписки, соответствующую неоказанным услугам и непереданному мёду.

11.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более трёх месяцев подряд, каждая из сторон вправе отказаться от договора с проведением взаиморасчётов по правилам п. 11.4.

12. Срок действия договора, отказ от договора и возврат денежных средств

12.1. Договор Подписки действует в течение оплаченного года подписки и до полного исполнения сторонами обязательств. По окончании года подписки Подписка продолжается на очередной год: Исполнитель формирует график платежей на очередной год, Заказчик вносит авансовый платёж. Если Заказчик отказался от продления или не внёс авансовый платёж за очередной год, Подписка завершается по окончании оплаченного года подписки.

12.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора Подписки (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ), направив заявление на адрес электронной почты hello@pud-meda.ru или по почтовому адресу Московская область, Волоколамский городской округ, территориальный отдел Ярополецкий.

12.3. При отказе от Подписки Заказчику возвращаются уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. Стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально количеству полных месяцев, прошедших с начала текущего года подписки, с учётом стоимости уже переданного Заказчику мёда. Расчёт суммы возврата направляется Заказчику.

12.4. Если Улей передан Заказчику в собственность (раздел 6), сумма выкупа, учтённая при передаче Улья, возврату не подлежит.

12.5. Покупатель Подарочного сертификата вправе до его активации отказаться от договора и получить уплаченную сумму в полном объёме, в том числе после истечения срока активации. После активации возврат производится по правилам п. 12.3 по заявлению получателя; денежные средства перечисляются на платёжное средство, с которого был оплачен сертификат.

12.6. Отказ от заказа из Каталога, обмен и возврат товаров производятся в порядке, установленном документом «Доставка, оплата и возврат», и в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

12.7. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней со дня получения требования Заказчика тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же банковскую карту или банковский счёт через ЮKassa. Срок зачисления средств на счёт Заказчика зависит от его банка.

12.8. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

13. Ответственность сторон

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных или адреса доставки.

13.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сайта и сбои в работе платёжных сервисов, банков и операторов связи, возникшие не по вине Исполнителя. Если из-за такого сбоя платёж не удалось внести в срок, срок платежа продлевается на время сбоя.

14. Персональные данные

14.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и получателя Подарочного сертификата в целях исполнения договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, опубликованными на Сайте.

15. Разрешение споров

15.1. Претензии направляются Исполнителю на адрес электронной почты hello@pud-meda.ru или по почтовому адресу Московская область, Волоколамский городской округ, территориальный отдел Ярополецкий. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 календарных дней со дня её получения.

15.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск в суд по своему выбору в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

16. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Морозов Пётр Николаевич

ИНН: 561442075528

ОГРНИП: 316565800076989

Адрес: Московская область, Волоколамский городской округ, территориальный отдел Ярополецкий

Электронная почта: hello@pud-meda.ru

Сайт: pud-meda.ru

Телефон и мессенджеры для связи указаны на странице «Реквизиты» и в разделе «Контакты» Сайта.